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管理人です。

 

本日は、星野リゾート界 伊東の感想を書きます。

 

星野リゾート界 伊東

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星野リゾートと言えば
全国各地にあるリゾートホテルです。

本社を長野県北佐久郡軽井沢町におく総合リゾート運営会社で
経営不振に陥ったリゾート施設や旅館の再生で有名なところです。

 

よく分かりませんが、経営不振の旅館を
独自のスキームとブランドで手広く変えてる感じでしょうか。

 

星野リゾート界 伊東の感想と過去のホテル名

 

以前の名前は、こちらは、湯の宿いづみ荘 だったようです。

 

星野リゾートになると検索エンジンに完全に埋まり、
過去の運営状態が分かりませんが検索エンジンの
検索結果を住所で遡ると出てきます。

 

過去にも1度どこか星野リゾートには宿泊した事が
あるのですが共通して、「少しマニュアル化した対応」という
感じですね。

 

ロボットまで言わないけど、何か個性が無いんですよね。

 

宿泊は一番広いメゾネットの部屋ですが、
プールまでは近いので便利でしたが、あまり良いとは言えませんでした。

 

部屋はこんな感じです。

1階

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小さい半露天風呂

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二階からの眺めは最悪を極めています。

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二階も広いけどただの畳の部屋です。

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殆ど誰も泳いでない源泉プール

夏は盛り上がるんでしょう。

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ちょうど本館の横にある

真正面の民家みたいなのが このメゾネットタイプ

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とにかく旅館全体に何となく活気が無い。

 

従業員は、丁寧と言えば丁寧ですが
何か壁があるというか、感情が無いというか
そんな印象です。

 

料理に関しては、色々と別注も頼んだので
普通でしたが、少なくても一般のチェーンではない
旅館やホテルと比較すると、なにか 物足りない感が強いですね。

 

あと料理は別注料理の一部を忘れていたらしく
その際に言うと 「確認します」という事で、
ここは予約時の電話音声を保存しているんですね。

 

”スタッフが確かに電話を確認すると、
予約されていて、こちらのミスです”と言われて
それ相応に対応は、して貰いましたが、何か話にしても
完全に機械的処理という雰囲気が強くて個人的には、
この チェーン店は好きなれません(笑

 

あまり外部を気にされない人で
立地中心に見れば悪くないかもしれません。

 

近未来では、ホテルのフロント係もロボット化すると言われてますが
そうなると なんか寂しいだろうな… その一歩手前が見えた感じがしました。

 

「また来たい」とは、思えないのが、正直なところです。

 

是非参考にしてください。

 



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